แบบสอบถามความพึงพอใจด้านการให้บริการ
คำชี้แจง
	ระบบนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการด้านต่างๆ ของสำนักคอมพิวเตอร์
	สำนักคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ จึงขอความร่วมมือท่านตอบแบบสอบถามด้วยความเที่ยงธรรมและตรงกับความเป็นจริงมากที่สุด
	ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
	ตอนที่ 2 แบบสอบถามความพึงพอใจการให้บริการของสำนักคอมพิวเตอร์
	ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป

ระดับการศึกษา	ปริญญาตรี      ปริญญาโท ปริญญาเอก
สถานภาพ	บุคลากรมหาวิทยาลัย  นิสิตมหาวิทยาลัย
วิทยาเขต	สงขลา พัทลุง
หน่วยงานที่สังกัด / คณะที่กำลังศึกษา
คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ คณะวิทยาศาสตร์ คณะศึกษาศาสตร์ คณะวิทยาการสุขภาพและการกีฬา คณะศิลปกรรมศาสตร์ คณะเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ คณะเทคโนโลยีและการพัฒนาชุมชน คณะนิติศาสตร์ วิทยาลัยภูมิปัญญาชุมชน สถาบันทักษิณคดีศึกษา บัณฑิตวิทยาลัย สถาบันวิจัยและพัฒนา ศูนย์บ่มเพาะวิสาหกิจ วิทยาลัยการจัดการเพื่อการพัฒนา สำนักคอมพิวเตอร์ สำนักหอสมุด สถาบันปฏิบัติการชุมชนเพื่อการศึกษาแบบบูรณาการ ฝ่ายบริหารงานสภามหาวิทยาลัย ฝ่ายบริหารกลางและทรัพยากรบุคคล - ฝ่ายแผนงาน ฝ่ายตรวจสอบภายใน ฝ่ายการคลังและทรัพย์สิน งานวิเทศสัมพันธ์ ฝ่ายกิจการนิสิตวิทยาเขตพัทลุง ฝ่ายบริหารวิทยาเขตพัทลุง คณะวิศวกรรมศาสตร์ คณะพยาบาลศาสตร์ ฝ่ายวิชาการ ฝ่ายประกันคุณภาพการศึกษา ฝ่ายกิจการนิสิตวิทยาเขตสงขลา
ตอนที่ 2 ความพึงพอใจ

ความพึงพอใจ	ระดับความพึงพอใจ
	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด
2.1 ความพึงพอใจการบริการซ่อมบำรุงคอมพิวเตอร์
1.  ความรวดเร็วในการแก้ปัญหา
2.  ความสะดวกในการติดต่อประสานงาน
3.  การมีจิตใจบริการ
4.  การให้บริการช่วยเหลือ/คำแนะนำ
5.  ความพึงพอใจภาพรวมต่อการให้บริการ
2.2 ความพึงพอใจต่อการให้บริการการเรียนการสอนทางไกล
1.  ความเพียงพอของแสงสว่างภายในห้อง
2.  ความชัดเจนของจอภาพ
3.  ความดังและความชัดเจนของเสียง
4.  ความเหมาะสมของอุณหภูมิของห้อง
5.  การมีจิตใจบริการ
6.  การให้บริการช่วยเหลือ/คำแนะนำ
7.  ความพึงพอใจภาพรวมต่อการให้บริการ
2.3 ความพึงพอใจต่อการใช้บริการห้องปฏิบัติการของสำนักคอมพิวเตอร์
1.  จำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์เพียงพอ
2.  ความทันสมัยของเครื่องคอมพิวเตอร์
3.  โปรแกรมตอบสนองต่อความต้องการใช้งาน
4.  ช่วงเวลาในการให้บริการ
5.  ความสะดวกในการให้บริการ
6.  การมีจิตใจบริการ
7.  การให้บริการช่วยเหลือ/คำแนะนำ
8.  ความพึงพอใจภาพรวมต่อการให้บริการ
2.4 ความพึงพอใจต่อการให้บริการประชุมทางไกล
1.  ความเพียงพอของแสงสว่างภายในห้อง
2.  ความชัดเจนของจอภาพ
3.  ความดังและความชัดเจนของเสียง
4.  ความเหมาะสมของอุณหภูมิของห้อง
5.  การมีจิตใจบริการ
6.  การให้บริการช่วยเหลือ/คำแนะนำ
7.  ความพึงพอใจภาพรวมต่อการให้บริการ

ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะ